Documentation · Tutoriels · FAQ

Centre d'aide

Comprendre, déployer et exploiter ACF Compliance® au quotidien. Quatre familles d'articles, une FAQ courte, et le support en direct si vous bloquez.

Démarrer

Créer un compte, configurer son organisation, comprendre la première heure sur ACF.

Créer un compte (magic link)

Authentification sans mot de passe, lien envoyé sur email professionnel, vérification de domaine.

Article détaillé bientôt

Première connexion et onboarding

Parcours guidé en 8 étapes : organisation, secteur, juridictions, premier inventaire.

Article détaillé bientôt

Configurer son organisation

SIREN, taille, secteur, pays d'exercice, fuseau horaire, langue de travail par défaut.

Article détaillé bientôt

Comprendre votre score de maturité

Calcul du score 0-100, pondération par framework, plan d'action priorisé.

Article détaillé bientôt

Inventaire IA

Découvrir tous les systèmes IA en usage chez vous (Shadow AI compris) et les classifier.

Connecter Google Workspace

OAuth admin, scopes read-only Drive / Gmail / Calendar, inventaire automatique des add-ons IA.

Article détaillé bientôt

Connecter Microsoft 365

OAuth tenant-wide, Graph API en lecture, détection Copilot, Power Automate, plugins.

Article détaillé bientôt

Déployer l'extension navigateur

Extension Chrome / Edge / Firefox, déploiement via Workspace ou Intune, capture des usages IA web.

Article détaillé bientôt

Importer un inventaire CSV

Template CSV, mapping colonnes, déduplication, fusion avec inventaire automatique.

Article détaillé bientôt

Classifier un système IA

Assistant pas-à-pas EU AI Act (interdit / haut risque / risque limité / minimal) avec justification.

Article détaillé bientôt

Documents & audit

Produire AIPD, registre, politique IA et chaîne d'audit cryptographique vérifiable indépendamment.

Générer une AIPD / DPIA

Modèle CNIL + AI Office, pré-remplissage depuis l'inventaire, validation collaborative.

Article détaillé bientôt

Produire le registre AI Act article 49

Registre des systèmes haut risque, export PDF signé, mise à jour incrémentale.

Article détaillé bientôt

Rédiger sa politique IA interne

Modèle adaptable, sections obligatoires, validation juridique optionnelle par cabinet partenaire.

Article détaillé bientôt

Vérifier la chaîne d'audit Ed25519

Vérification publique par hash + signature, export PDF avec QR code de vérification.

Article détaillé bientôt

Horodatage qualifié eIDAS (option Enterprise)

Sceau RFC 3161 sur document compliance pour opposabilité juridique renforcée.

Article détaillé bientôt

Signature électronique (Yousign)

Signature qualifiée eIDAS, multi-signataires, conservation 7 ans, vérification publique.

Article détaillé bientôt

Administration

Gérer rôles, équipe, facturation et intégrations.

Rôles et permissions (RBAC)

Owner, admin, compliance_lead, member : matrice des actions autorisées par rôle.

Article détaillé bientôt

Inviter et gérer son équipe

Invitation par email, expiration 7 jours, suspension, transfert d'ownership.

Article détaillé bientôt

Facturation et abonnement

Plans mensuels / annuels, gestion via Stripe, factures PDF, changement de plan en self-service.

Article détaillé bientôt

Intégrations et webhooks

Webhooks signés HMAC, events disponibles, retries automatiques, journal de livraison.

Article détaillé bientôt

Exporter ses données et résilier

Export ZIP complet (JSON + PDF + audit chain), résiliation depuis l'espace facturation.

Article détaillé bientôt

Articles populaires

Cinq questions, cinq réponses

Combien de temps pour avoir un premier inventaire IA exploitable ?

Entre 15 minutes (connecteur Google Workspace ou Microsoft 365 et inventaire auto) et 2 heures (déploiement de l'extension navigateur sur quelques postes + import CSV complémentaire).

Comment ACF Compliance gère-t-il les données sensibles ?

Hébergement UE (Vercel Francfort + Supabase Francfort), chiffrement AES-256-GCM au repos, TLS 1.3 en transit, isolation par organisation via Row Level Security Postgres. Détails sur la page /security.

L'audit trail cryptographique a-t-il une valeur probante ?

Oui sur le plan probatoire — recevable comme commencement de preuve par écrit (article 1366 Code civil, article 12 AI Act). L'opposabilité ultime est laissée à l'appréciation du juge. Valeur probante renforcée possible via horodatage qualifié RFC 3161 (option Enterprise via un PSCE européen reconnu).

Quels frameworks réglementaires sont couverts ?

3 cœurs codés en profondeur aujourd'hui : EU AI Act, RGPD et ISO 42001. 12 frameworks transverses (DORA, NIS 2, ISO 27001/27701, LGPD, CCPA-CPRA, PIPEDA, CRA, APPI, ISO 23894/42005/5338) en construction 2026-2027, plus 14 juridictions IA cartographiées (UE + 13 autres : UK, US-Fed/CO/CA/NY, CA, BR, CH, JP, CN, KR, AU, IN) utilisables dans le moteur multi-juridiction. Voir /coverage pour la liste exhaustive avec dates estimatives.

Puis-je exporter mes données et résilier facilement ?

Oui. Export ZIP complet (inventaire JSON + documents PDF + chaîne d'audit signée) en self-service. Résiliation mensuelle sans engagement depuis l'espace facturation.

Une question sans réponse ?

Notre support répond aux questions techniques et conformité sous 24 heures ouvrées (4 heures pour les plans Enterprise).

Centre d'aide — ACF Compliance | ACF Compliance